En esta entrevista realizada para el Personal Branding Lab Day, comparto 5 principios claves para poner orden en nuestro negocio.
Basado en mi experiencia personal con la creación y gestión de empresas, he concluido que si quieres avanzar con tu negocio y hacerlo sólido, necesitas trabajar en 5 aspectos:
Clave 1. Plataforma Estratégica. Es fundamental para la cultura del equipo y requiere la visión del líder de hacia dónde quiere llegar. La misión, visión y valores hacen parte de esta plataforma y tienen que estar creadas antes de que tengas personas a cargo.
Clave 2. Personas. Necesitas rodearte de personas que compartan tu visión, de lo contrario será muy complicado remar en la misma dirección, debes tener “the right person in the right seat – La persona correcta en el puesto correcto”.
Clave 3. Puesto. Debes definir las funciones o responsabilidades de la persona que hayas seleccionado, no puedes tener a alguien en tu empresa que no sepa lo que tiene que hacer y que no tenga un indicador que pueda medir su desempeño.
Clave 4. Procesos y procedimientos. Es necesario que cuentes con una estructura, organigrama, manuales de procedimientos si quieres garantizar el buen funcionamiento de tu negocio. Si en este momento reina el caos, puede ser que no tengas claro -y mucho menos las personas- cómo hacer las cosas.
Clave 5. Performance: Determina cuáles son los indicadores que miden el desempeño de las personas. Necesitas números para poder evaluar si estás llegando o no al destino deseado con tu empresa.
Te animo a que identifiques en cuál de estas 5Ps debes profundizar.